Política de Privacidad de Nexo Creativo Madrid

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Nexo Creativo Madrid.

1. Introducción e información de la empresa

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y en el marco de la relación profesional con los clientes, proveedores y usuarios es:

• Responsable: Nexo Creativo Madrid
• Domicilio: Calle de Alcalá, 217, Madrid
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Dominio web: brutxyxtrel.pro
• Actividad: Estudio

La presente política explica cómo Nexo Creativo Madrid recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales facilitados por los usuarios, clientes, potenciales clientes, proveedores y demás interesados.

2. Recogida y tratamiento de datos

Nexo Creativo Madrid podrá recopilar datos personales a través de distintos medios, entre ellos:

• Formularios de contacto o solicitud de información del sitio web.
• Comunicaciones por correo electrónico, teléfono o mensajería.
• Contratación de servicios o presupuestos.
• Relaciones comerciales y profesionales con clientes, colaboradores y proveedores.
• Interacciones derivadas de la navegación por el sitio web, cuando proceda.

Los datos tratados podrán incluir, entre otros, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, datos de facturación, información profesional, información de navegación y cualquier otro dato que el interesado facilite voluntariamente.

Los datos solicitados en los formularios serán, con carácter general, los estrictamente necesarios para atender la solicitud del usuario. La negativa a facilitar determinados datos podrá impedir la correcta atención de la consulta o la prestación del servicio solicitado.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Nexo Creativo Madrid tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información, consultas o presupuestos.
• Prestar los servicios propios del estudio y gestionar la relación contractual o precontractual.
• Comunicar incidencias, cambios o información relevante sobre los servicios contratados.
• Emitir facturas, gestionar cobros y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas.
• Responder a consultas recibidas por medios electrónicos o telefónicos.
• Mejorar la calidad de los servicios y la experiencia del usuario.
• En su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios de Nexo Creativo Madrid, cuando exista base legitimadora para ello.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre los interesados sin intervención humana, salvo que se informe debidamente y exista base legitimadora suficiente.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales por parte de Nexo Creativo Madrid se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: para la atención de consultas, suscripciones, envío de comunicaciones o cualquier tratamiento para el que se solicite autorización expresa.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, elaborar presupuestos, gestionar encargos o mantener la relación profesional.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en relación con normativa fiscal, contable, mercantil, de protección de datos u otras obligaciones aplicables.
• Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar servicios y gestionar relaciones profesionales, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.

5. Cesión de datos y terceros

Nexo Creativo Madrid no venderá ni alquilará los datos personales de los usuarios.

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Prestar servicios auxiliares indispensables para la actividad, tales como proveedores tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, asesoría contable, fiscal o jurídica, y pasarelas de pago, en su caso.
• Gestionar incidencias técnicas o de seguridad.
• Atender solicitudes de autoridades competentes cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

En todos los casos, Nexo Creativo Madrid adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichos terceros ofrezcan garantías adecuadas en materia de protección de datos y actúen conforme a las instrucciones del responsable, cuando proceda.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, Nexo Creativo Madrid procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

Si, por motivos técnicos o por la utilización de proveedores de servicios, fuera necesario realizar transferencias internacionales de datos a terceros países, estas solo se efectuarán cuando exista una base legal adecuada y se adopten las garantías exigidas por el RGPD, tales como:

• Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente válidos.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Los datos relacionados con consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la petición y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación aplicables.
• Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y, tras su finalización, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal, contable o de otra naturaleza aplicable.
• Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos se conservarán mientras no se retire dicho consentimiento o durante el tiempo necesario para la finalidad autorizada.

Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o anonimizados con las medidas de seguridad adecuadas.

8. Derechos de los usuarios

Los interesados pueden ejercer ante Nexo Creativo Madrid los siguientes derechos en materia de protección de datos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos previstos por la normativa.

Para ejercer estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a través de los datos de contacto indicados en la presente política, acompañada de un medio válido de identificación cuando sea necesario para verificar su identidad.

Asimismo, si el interesado considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de los servicios que no dependan de dicho consentimiento, salvo que resulte imprescindible para su correcta ejecución.

10. Derecho a reclamar

Si el interesado considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en particular a través de su sede electrónica o por los medios habilitados por dicha autoridad de control.

11. Seguridad de los datos

Nexo Creativo Madrid aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Entre otras, podrán adoptarse medidas de seguridad tales como:

• Control de accesos y gestión de credenciales.
• Copias de seguridad.
• Protocolos de comunicación segura.
• Medidas de confidencialidad y formación del personal autorizado.
• Revisión periódica de sistemas y procedimientos.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible.

12. Información de contacto

Para cualquier duda, solicitud o ejercicio de derechos relacionado con la presente Política de Privacidad, el interesado puede contactar con Nexo Creativo Madrid a través de los siguientes medios:

• Dirección: Calle de Alcalá, 217, Madrid
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: brutxyxtrel.pro

13. Cambios en la política de privacidad

Nexo Creativo Madrid se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios o mejoras operativas.

Cuando se introduzcan cambios relevantes, se publicará la versión actualizada en el sitio web y, cuando sea necesario, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar al tanto de su contenido vigente.

Última actualización: septiembre de 2026.